İzinsiz Artırılan Temassız Kredi Kartı Limiti Ve Reddedilen Düşürme Talebim

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın (sonu 3011 ile biten) temassız işlem limiti, 17.02.2026 tarihinde bana yalnızca SMS ile bilgi verilerek, benim hiçbir talebim, onayım veya imzam olmaksızın yükseltildi.

Bu mesaj üzerine, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve temassız özelliğinin kapatılmasını, bu mümkün değilse de limitin düşürülmesini talep ettim. Ancak temassız limiti düşüremeyeceklerini, bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.

Ben temassız kart kullanmak istemiyorum, fakat bankanın sistemsel olarak kapatamaması durumunda en azından temassız işlem limitimin 500 TL’nin altında olacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında artırılan temassız limitimin, talebim doğrultusunda düşürülmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.