Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34559850

Garanti BBVA'da Senet Tahsilatında Yüksek Ve Açıklanmayan Komisyon Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
Şükriye
Garanti BBVA
15 Aralık 2025 16:27
233

Garanti BBVA Bursa Ertuğrulgazi şubesine iki adet, toplam 100.000 TL bedelli senedimi tahsile verdim. Bu süreçte hesabımdan çok yüksek ve bana göre makul olmayan tutarlarda komisyon ve masraf kesintileri yapıldı.

17.11.2025 tarihinde “senet muamelesiz iade komisyonu” adı altında iki senet için toplam 800 TL (400+400 TL) kesildi. Aynı senetler üzerinde düzeltme yapıldıktan sonra tekrar tahsile gönderildi ve 25.11.2025 tarihinde bu kez “senet tahsile alma ücreti” olarak 960 TL daha hesabımdan çekildi. Sonrasında senetlerden biri ödenmedi ve 12.12.2025 tarihinde “senet protestosuz iade komisyonu” adı altında 400 TL daha kesinti yapıldı.

Toplamda sadece iki adet senet için hesabımdan 2.160 TL masraf alınmış durumda. Özellikle 17.11.2025 tarihinde alınan komisyon tutarını fazla buluyorum ve bu masrafların hangi kriterlere göre belirlendiği, ücretlerin tek tek kalem bazında neye istinaden tahsil edildiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir izahat verilmesini istiyorum.

Fazla ve/veya haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini, alınan tüm ücretlerin sözleşme ve tarifelerdeki karşılıklarıyla birlikte detaylı olarak yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hukuksuz Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Uğur
Garanti BBVA
02 Aralık 2025 16:36
1.733

Garanti BBVA Menkul Kıymetler a. Ş. Nezdindeki hesabımdan 27.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında “hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu uygulamanın hukuksuz ve yasal olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi...

hukuksuz-hesap-bakim-ucreti-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
hukuksuz-hesap-bakim-ucreti-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek

Bilgilendirme Olmadan İki Kez Hesap Bakım Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Yuşa
Garanti BBVA
19 Kasım 2025 16:12
1.092

Garanti BBVA Topçular şubesinde bulunan hisse senedi hesabımdan, bilgim dışında iki kez hesap bakım ücreti tahsil edildi. 01.01.2025 tarihinden itibaren 6 ayda bir olmak üzere, bu yıl toplamda 500 TL (iki kez 250 TL) hesabımdan kesinti yapılmış. Hesabımı fazla aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücreti...

bilgilendirme-olmadan-iki-kez-hesap-bakim-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Hesabımdan İzinsiz Ve Gerekçesiz Ücret Kesintisi Yapıldı

profile
Muhammed
Garanti BBVA
10 Aralık 2025 09:53
2.024

Garanti BBVA’da uzun süredir kullanmadığım vadesiz TL hesabımı yaklaşık 3–4 gün önce şubeye giderek yeniden aktif ettirdim ve hesabımı tekrar kullanmaya başlamak için 3.000 TL bakiye aktardım. Ancak aynı gün, hesabımdan peş peşe 22,16 TL tutarında 3 kez olmak üzere, toplamda yaklaşık 66,48 TL 'faiz/...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

profile
Yasin
Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama videonun kapak resmi

Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

profile
Selami
Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı!

profile
Hüseyin
Garanti BBVA Taşıt Kredisi İpotek Sorunu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Taşıt Kredisi İpotek Sorunu!

profile
Yaşar
Garanti BBVA Param Eksik Yatırıldı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Param Eksik Yatırıldı!

profile
Nurgül
Hatalar Zinciri Garanti BBVA Uygulaması Ve Mobil videonun kapak resmi

Hatalar Zinciri Garanti BBVA Uygulaması Ve Mobil

profile
Yavuz

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA şube Garanti BBVA hesap Garanti BBVA birlikte Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA kesinti Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri