to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2024 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni çıkarmış olduğu Yurt Dışı Fast seçeneği ile mobil uygulama üzerinden ABD'deki şahsi hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak, transfer hala gerçekleşmedi ve 5 gündür "Onaylandı, Gerçekleşmesi Bekleniyor" olarak görünüyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yanıt, paranın bankadan çıktığı ve karşı bankaya (bofa) ulaştığı yönündeydi. Ancak, bofa’ya ikinci kez gittiğimde, bana sundukları belgeler doğrultusunda herhangi bir transferin yapılmadığı belirtildi.
Son olarak, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden görüştüğüm bir beyefendi, paranın nerede olduğunu kendilerinin de bilmediğini ve işlemin ne zaman gerçekleşebileceği konusunda bir bilgi veremediklerini söyledi. Ayrıca, bu sistemin yeni olduğunu belirtti. Bu durumu şikayet olarak burada dile getiriyorum. Ayın 22’sine kadar çözülmediği takdirde BDDK'ya şikayette bulunacağımı bildiririm. Lütfen paramı bulun ve ulaşması gereken yere ulaştırın.
Garanti Bankası dolar hesabımdan, Amerika'daki banka hesabıma 01.01.2024te SWİFT ile para transferi yaptım. İşlem gerçekleşti dedi, ama para elime günlerdir ulaşmadı. ABD'deki yerel bankama gittiğimde, gönderici bankadan kaynaklı olduğunu söylediler. Mobil uygulamadan SWİFT transferinde alici banka...
17.03.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni çıkarmış olduğu Yurt Dışı Fast seçeneği ile mobil uygulama üzerinden Hindistan da bir bankaya para transferi yaptım. Ancak, transfer hala gerçekleşmedi ve 3 gündür "Onaylandı, Gerçekleşmesi Bekleniyor" olarak görünüyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerin...
Akbank'taki USD hesabımdan, Garanti Bankası'ndaki USD hesabıma para transferi işlemim aradan 5 gün geçmesine rağmen halen gerçekleşmedi. Akbank Garanti Bankası'na, Garanti Bankası Akbank'a yönlendirmekten başka bir şey yapmıyor. Akbank bizden çıktı diyor, Garanti bize gelmedi diyor. Çözüm ise yok. H...
Yorumlar