Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.136 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti Bankası Kart Aidatı

2010 yılından beri Garanti Bankası kartını aktif kullanmaktayım. Ek kartımda kesilen yıllık üyelik aidat bedeli kabul etmedim, etmiyorum. Beş tl lik mal alsam kartını kullandığım bankanın kart aidatı alması kadar saçma bir uygulama olamaz. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu

Garanti Bankası hiçbir şekilde ATM harici sim kart bloke kaldırma işlemini yapmıyor. Bulunduğum yerde garanti ATM'si bulunmadığından işlemi 4440333 numaralı hattan yapmaya çalışıyorum. Sorun zaten herhangi bir şekilde SMS gelmemesi iken tüm doğrulama işlemlerinde SMS gönderiyor e haliyle alamadığımd...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası HGS Etiketi Geçiş Görüntüleyememe Problemi

Garanti Bankası'ndan almış olduğum HGS etiketiyle yaptığım geçişleri mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Canlı destek ile görüştüm telefon bankacılığını kullanın dediler. Telefon bankacılığını aradım şifre oluştur gibi gereksiz süreçlere sokmaya çalıştılar. Altı üstü sizin bankanızdan almış olduğ...

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Banka Çalışanlarına Keyfi Uygulama Yetkisi

Bankanın Şirinevler şubesinden iş yerimin talimatıyla maaş hesabı açmak istedim. Bankadaki görevli bana talebimin "genel kurula" gideceği gibi saçma sapan bir bahane ile beni başka bir zaman hesabı açmak üzere tekrar çağırdı. Hem daha önce aldığım maaş hesaplarından hem de aynı işyerinde birkaç haft...

profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Garanti Mobil Temassız Ödendi Bilgisi

Garanti Bonus kartın mobil temassız uygulamasını kullanıyorum. Fakat ödeme yaptığımda telefonuma onay ekranı gelmiyor bu durumda ödemenin yapıldığını anlayamıyorum. Daha evvel akses uygulama kullanıyordum ekrana anında miktar yazıyordu. Bu durum benlik bir problemmi genel itibariyle garanti uygulama...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Mobil Uygulama Giriş Yapamama

Bugün hesabım açılırken kadın baştan savdı mobil uygulama için gelen mesajla kendin yaparsın deyip gönderdi. Gelen mesajdaki şifre doğru olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum aradığımda ise şubeye gidin diyor. Şube bana uzak ve çalışıyorum gitme gibi imkanım yok sorun düzeltilirse sevi...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Havale EFT Limit Yükseltme Ve Kimlik Doğrulama Hatası.

Garanti Bankası'nın uygulamasından önemli bir ödeme için ibana para atmaya çalıştım fakat günlük limitinizi yükseltmelisiniz dedi. Yükseltmek için kimliğimi ve yüzümü okuttum kimlik bilgileriniz yanlış dedi. Kimlik bilgilerini kendimde girmedim kimliği uygulama okudu. Neyse Garanti müşteri hizmetler...

profile
  • 749görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Aidat Oyunu

Bilmem kaç yıldır Garanti Bankası müşterisiyim, her ay yüklü denilebilecek kart harcamam çıkıyor, fakat buna rağmen her yıl ısrarla kart üyelik aidatı yansıtıyorlar, sonra itiraz edince aaa bakın size bir mil teklifimiz var diyorlar. Bugün yine bununla ilgili aradığımda arkadaş mil yerine shop&f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Kampanya Hakkımın Hiç Edilmesi

Yıllardır Garanti Bankası bonus kredi kartı kullanıyorum son bir yıldır da uygulama üzerinden eğitim harcamalarında + taksit kampanyalarına katılıyorum hiçbir sıkıntı yaşamadım. Buna istinaden bu sene okulla anlaşma yaparken peşin fiyatına anlaşıp indirim aldım ama eski bakiyeyi kapatmak için geçtiğ...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA HGS Etiketi Arasındaki Fahiş Fark

HGS geçiş etiketi aldım mobil uygulama üzerinden. 50 TL etiket için ücret kesilmiş. PTT de 12.5 TL olan etiket neden garantide bankasında 50 TL sebebi nedir. Hiç mi piyasa rekabet kurulu bunları araştırıp ceza kesmiyor. Bu haksız kazanç değil de nedir.

Garanti BBVA HGS Etiketi Arasındaki Fahiş Fark
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası İletişim Adresi Değişikliği Sorunu

Garanti Bankası iletişim adresimi çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden iş yerim olarak seçmeme rağmen, belge, kart vs. Israrla ev adresime gönderiyor. Yoğun çalışma saatlerinden dolayı evde bulunamadığımı belirtmeme rağmen. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 538görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA  Kart Aidatı Alıyor

Garanti Bankası'ndan maaş müşterisi olduğun için bankanın kendisinin çıkarttığı ve senelerce kart aidat ücretini kesmediği karta 07.09.2021 tarihinde 158 lira kart aidatı kesilmiştir. Bu konuda yeni bir yasa ya da uygulama olup olmadığını bana bildirmeden onayımı almadan aidat kesmiştir. Bunun düzel...

profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Haksız Uygulama

Emekli maaşımdan başka bir gelirim olmamasın ve de emekli maaşına devlet dışında haciz konulmayacağını bildikleri halde, bir başka bankanın kredi kartı borcundan dolayı, tamamına kredi kullanmışım gibi, işlem yapıp bloke koymuşlar. CİMER'e ve BBDK ya da şikayet etmeme rağmen bir çözüm bulunmadı.

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Mobil Uygulama Şifremi Geçersiz Yaptı

Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yoluyla günlük EFT limitimi arttırdım. Hem mobil bankacılık şifremi geçeriz yaptılar hem de kart şifremi. 4440333 üzerinden de işlem yapamıyorum şubeye gitmem gerekiyormuş. İnsanlara bu zahmet niye?

profile
  • 361görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Garanti Cep Şube Bloke Edildi

Garanti cep şubemi bloke etmişler. Giriş yapamıyorum işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye gidip açtırmam gerektiğini söyledi. Fakat şubeye gittiğimde mail attık akşam kontrol edin açılmış olacaktır. Telefonunuzdaki bir uygulama veya virüs benzeri sebepler le cep şube uygulamamız kendini güve...

Garanti BBVA Garanti Cep Şube Bloke Edildi
profile
  • 87görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA  Kuyumcukent Kronik Sıramatik Sorunu

Garanti Bankası Kuyumcukent şube sıramatik çalışmıyor. Covid nedeniyle insanları arka arkaya sıraya sokuyorlar. Dip dibe bulaş riski iki kat artıyor sıramatiği çalıştırdılar. İnsanlar sırasını alıp dışarı çıksa daha iyi olmaz mı bu nasıl bir uygulama anlamadım bir de ATM 'ler sürekli arızalı bu kada...

profile
  • 1172görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Garanti Hesabıma Bloke

Banka hesabım durduk yere bloke oldu. Para gönderemiyorum. Paramı alamıyorum. Adıma kayıtlı ne bir icra dosyası ne de borç var. Ama Garanti Bankası durduk yere hesabıma bloke koydu. Sorunumuzun düzelmesini istiyorum. Ödemelerim var böyle keyfi bir uygulama olamaz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Hesabımdaki Paraya Bloke Koymuş

Garanti Bankası hiçbir borcum olmamasına rağmen tüm hesaplarıma 441685 TL bloke koymuş. Hesabımdaki paramı da bloke etmiş durumda. Hafta sonu böyle bir uygulama yapmış ve beni mağdur etmiştir. Hiçbir yetkili cevap vermemektedir. Banka bizi mağdur etmiştir. Bu iş çözüldüğünde tüm hesaplarımı kapataca...

profile
  • 264görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Mobil Uygulama Da Kredi Kartı Borcu Gözüyor

Kredi kartı borcum gözüküyor. Borcumu ödememe rağmen kredi kartı borcu gözüyor ve sürekli borcu artıyor müşteri hizmetleri aradım şubeye gidin dediler şubeye gittim müşteri hizmetleri arayın diyorlar kaldım ortada mobil uygulamadan kaldırılmıyor da öylece duruyor kapalı yazıyor ama ben durmasını ist...

profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 641görüntüleme
  • 4 hafta önce

Garanti Bbva Sim Kart Değiştirmememe Rağmen Sim Kart Bloke Hatası

Garanti Bankası sim kart bloke kaldırma hatası yüzünden mobil ve internet bankacılığından yararlanamıyorum. Üstelik sim kart değiştirmedim! Yeni telefon aldıktan ve tüm kişisel bilgilerim ve bankacılık uygulamalarını kullanmak için cihazıma yükleme yaptıktan sonra, işlemlerimi devam ettirdiğim hiçbi...

profile
  • 277görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Şikayetçiyim taksitlendirme Yapmadı

23 Ağustos 2021 tarihinde Trendyol'da Garanti Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı tür ürünler aldığım halde bu ay bu meblağı taksitlendirme yapmadı çeşitli bahanelerle beni Trendyol'a yönlendirdi onların hatası dediler. Trendyol'da bankayı suçluyor ortada ben mağdurum. Hem faiz alacaklar h...

profile
  • 1199görüntüleme
  • 23 Ağustos 13:36

Garanti BBVA Güvenlik Tiyatrosu Gibi Müşteri Servisleri

Garanti Bankası güvenlik ve gizlilik aşamaları altında, müşterilerine güven vermek yerine illallah çektiriyor. Müşteri servislerine bağlanabilmek için geçtiğimiz aşamalar güvenlik kontrolü değil bildiğiniz müşteri hizmetlerine bağlamamak ve zamanında hizmet vermemek için bahane gibi hissettirdi. B...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 23 Ağustos 09:34

Garanti Bankası Uygulaması Üzerinden Müşteri Olamıyorum

22.08.2021 tarihinde Garanti BBVA bankasının müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirdim. Fakat müşteri olmak kısmında ilk baştan sorun yaşamaya başladım 2 gündür doğrulama kodu alamıyorum. Lütfen daha sonra deneyiniz diyor. Güzel bir uygulama ama çalışmıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80