HGS Geçiş Ücretinin Tahsil Edilmemesi Ve Haksız Ceza Uygulaması

18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te Osmangazi Köprüsü’nden 34ll3170 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradım ve HGS borcumun kalıp kalmadığını sordum. Banka, herhangi bir borç görünmediğini ve hesabımda borç kalmadığını söyledi. Ben de buna güvenerek herhangi bir işlem yapmadım.

Ancak bugün tarafıma 4.850 TL tutarında ihlali geçiş borcu olduğu ve ödeme yapmadığım yönünde bir SMS geldi. Konu ile ilgili olarak hem Garanti Bankası’nı hem de Otoyol a. Ş.’yi tekrar aradım. Garanti Bankası, işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, borcun kendilerine düşmediğini belirtti. Otoyol a. Ş. İse hesapta bakiye olmadığını ve birçok kez sorgulama yaptıklarını söyledi. Oysa hem hesabımda bakiye vardı, hem de otomatik ödeme talimatım bulunuyordu; bu nedenle ödeme zaten otomatik olarak yapılmalıydı.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. HGS müşteri numaram: 1123358930’dur. Geçiş ücretinin asıl tutar olan 970 TL üzerinden tahsil edilmesini ve haksız yere yansıtılan fazla cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.