Akasya AVM Garanti BBVA ATM’si Sürekli Arızalı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Akasya AVM içerisindeki Garanti BBVA ATM’si yaklaşık 10 gündür para çekme ve para yatırma işlemlerinde sürekli arıza vermektedir. Yeni cihaz takılmasına rağmen, “Bu ATM’den para çekme/para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyoruz. Bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kişi oldukça rahatsızız.

Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmamıza rağmen, sorun hala giderilmedi ve ATM kullanılamaz durumda kalmaya devam ediyor. Yakındaki başka ATM’leri veya şubeyi kullanmak zorunda kalıyoruz, bu da zaman ve ulaşım açısından mağduriyet yaratıyor.

ATM’nin en kısa sürede sorunsuz şekilde hizmet vermesini ve benzer arızaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.