to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya AVM içerisindeki Garanti BBVA ATM’si yaklaşık 10 gündür para çekme ve para yatırma işlemlerinde sürekli arıza vermektedir. Yeni cihaz takılmasına rağmen, “Bu ATM’den para çekme/para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyoruz. Bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kişi oldukça rahatsızız.
Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmamıza rağmen, sorun hala giderilmedi ve ATM kullanılamaz durumda kalmaya devam ediyor. Yakındaki başka ATM’leri veya şubeyi kullanmak zorunda kalıyoruz, bu da zaman ve ulaşım açısından mağduriyet yaratıyor.
ATM’nin en kısa sürede sorunsuz şekilde hizmet vermesini ve benzer arızaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Ekim saat 11.00’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı verilmedi. Sadece 3.000 TL hesabıma geçti, kalan 17.000 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçme...
Garanti BBVA Sefaköy şubesindeki Garanti ATM’sinden 3 gündür toplamda 20 kez para çekmeye çalıştım, ancak her seferinde işlemim reddediliyor. Herhangi bir hata mesajı veya kodu ile karşılaşmıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli ve son kullanma tarihi geçerli, başka bir yerde bu sorunu yaşamıyorum. Müşt...
Malatya Park AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde, üzerinde 7/24 USD çekilebileceği belirtilmesine rağmen bugün USD çekme işlemi gerçekleştirmek istedim fakat “Seçtiğiniz hesaba ait para birimi ile bu ATM’den para çekilememektedir. İşleminize başka bir Garanti BBVA ATM’den devam ediniz.” şeklinde b...
Garanti BBVA şubemin ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım, fakat ATM parayı almayıp kartımı geri verdi ve paramı vermedi. ATM'de para sıkışması yaşadığımı söylediler, ancak bu parayı iade almam için 7 gün beklemem gerektiği iletildi. İşlem yaptığım saat ve ATM belli olduğu halde bankanız tarafından...
21 Ekim saat 14:16’da Yalova Merkez Star AVM içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 3350 TL yatırmak için işlem yaptım. Parayı ATM’nin para bölmesine koydum, ancak sadece 1250 TL hesabıma geçti. Kalan 1100 TL ise yatırılmadan kartımı iade etti. ATM’nin ekranında herhangi bir uyarı çıkmadı ve ...
Yorumlar