to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 30.000 TL Limitin Sıfır Gösterilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
6 Ocak 19:49651
Garanti BBVA kredi kartı için yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve bana 30.000 TL’ye yakın bir limit tanımlandı. Kartım eline ulaştıktan sonra ise kart limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Başvuruda onaylanan limit ile şu an kart üzerinde görünen limit arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, konu aylardır bu şekilde çözümsüz bırakılıyor.
Kart başvurum onaylanırken tanımlanan limitin, kartı kullanabileceğim şekilde yeniden aktif edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
