Garanti BBVA Mobil Uygulamada Giriş Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Sorunun çözümü için farklı iletişim kanallarını da denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor ve uygulamam güncel.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA’dan, müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum.