to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sorunun çözümü için farklı iletişim kanallarını da denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor ve uygulamam güncel.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA’dan, müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum.
İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamadım. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 15 dakika kadar aramada bekledim, asla bağlanmadı. Birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum, ilk defa bu kadar kötü olanını gördüm. Müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyo...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil ...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. E sim kullandıktan sonra telefona bildirim alamdım sim değişikliği için bankayı ararım mobil uygulamadan denedim web sitesinden yapmaya çalıştım ve her seferinde bildirim alamadığım numarama bildirim göndermeyi deniyorlar. Müşteri temsilcisine asla bağlan...
Yorumlar