Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Uygulamasında Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
27 Ocak 11:29
1.207

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda Aralık ve Ocak ayları içinde, bilgim ve onayım olmadan birden fazla hatalı giriş denemesi göründüğünü fark ettim. Uygulama üzerinde hesabıma sanki başkası giriş yapmaya çalışmış gibi uyarılar yer alıyor, ancak bu girişleri kesinlikle ben yapmadım.

Herhangi bir para çekimi, havale, EFT veya kart işlemi olmamasına rağmen mobil bankacılık kullanıcı giriş bilgilerime yönelik bu izinsiz denemeler, güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu kayıtların sistemlerinizde görülebildiğini düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, mobil bankacılık kullanıcı girişiyle ilgili yaşanan bu hatalı/izinsiz giriş denemelerinin ayrıntılı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kubilay
Kubilay

Bende aynı yaşadım yaşamaya devam ediyorum mutlaka BDDK ya şikayet edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Hesabımda Günlük Şüpheli Giriş Denemeleri Ve Yetersiz Güvenlik Desteği

profile
03 Ocak 23:06
1.731
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Hesap Blokajı

profile
05 Ocak 20:06
2.068
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Bankacılıkta Şüpheli Giriş Ve Güvenlik Açığı

profile
21 Ocak 13:32
1.052

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri