to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinde bana ait olmayan çok eski telefon numaraları var. Bunları mobil veya internet bankacılığından silemiyorum. Aynı şekilde çok eski adreslerim var, hiçbir karta bağlı olmamasına rağmen 'Ekstre adresi silinemez' deniyor. Bu adreslere neredeyse 10 seneyi aşkın süredir uğramadım bile.
Telefonla ulaştığımda 'silemiyoruz' dendi, teknik birime aktarıldım. Onlar da inceleyecekler. Bana ait olmayan iki farklı numara ile internet üzerinden yapılan yanıltıcılığın arttığı bir dönemde kendimi hiç rahat hissetmiyorum. Bana ait olmayan iletişim numaram haricindeki tüm adreslerin silinmesini istiyorum. Ve bunun için, 21. Yüzyılın sonlarına gelirken, şubeye gitmem gerekmesin. Lütfen rica ediyorum.
Her işlemde kimliğimi NFC ile okutup onay veriyorsunuz, kullanmadığım numara için şubeye davet etmeyin. Şubesiz bankacılık sizin de sloganınız.
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 haftadır giriş yapamıyorum. Rakip bankalar parmak izi veya yüz tanıma gibi modern yöntemlerle kolayca giriş imkanı sunarken, Garanti BBVA'nın hala çipli kimlik ve görüntülü görüşme gibi eski yöntemlerde ısrar etmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Kart şifremi ...
Bugün telefonuma, hiç müşterisi olmadığım bir bankadan, başkası adına olan SMS'ler geldi. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu bankanın gönderdiği için durumu anlattım. Benim kimlik bilgilerimle form doldurdular. Başka hiçbir çözüm veya düzeltme yapmadılar. Şubeye gitmemi söylediler. 'Beni...
Garanti BBVA Kurumunu, iki yıl evvel kapattığım ve iki yıldır hiç ekstre almadığım, şifrelerini bile hatırlamadığım elimde olmayan eski son kullanma tarihi de geçmiş kredi kartıma, yıllık kart ücreti istisnasız sona ermiştir mesajıyla sıfırdan ekstre çıkarması nedeniyle şikayetimdir. İlgili mesaj ve...
Garanti BBVA hesabım vardı, kapattırdım. E-Devlet üzerinden de görüntüledim, hesap kapatılmıştı. Fakat bu banka bana yeniden kafasına göre bir hesap açmış. Mobil bankacılığa giriş yapıp hesabı kapattırmaya çalıştığımda benden kart şifresi istiyor. Göndermediğiniz kartın şifresi olabilir mi? Müşteri ...
Yorumlar