Garanti BBVA Kripto Hesabına Erişim Engeli Ve Acil Finansal Mağduriyet

Garanti BBVA Kripto hesabıma 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak da bu sabah görüştüm. Her seferinde sistemde güncelleme yapıldığı ve bu yüzden yapacak bir şey olmadığı söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum, işlem yapamadığım için bana finansal kayıp ve ciddi mağduriyet yaşatıyor.

Garanti BBVA Kripto hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 57 63’tür.