to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA bankacılık sisteminde iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kripto uygulamasında eski telefon numaram ve eski e-posta adresim görünmekte ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. T.C. kimlik numaram bankanız sistemlerinde kayıtlıdır.
Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, 01.12.2025 tarihinden beri yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun teknik ekibe iletildiği ve çözüleceğinin söylendiği ifade edildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Garanti BBVA sisteminde güncel olan telefon numaramın ve e-posta adresimin Garanti BBVA Kripto hesabıma da işlenmesini, kripto hesabımdaki iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA sisteminde bilgilerim güncel olmasına r...
Garanti BBVA kripto hesabımda kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerim, normal bankacılık sistemindeki güncel bilgilerimden farklı olduğu için 4 gündür kripto hesabımdan çekim işlemi yapamıyorum. Bankacılık tarafındaki numaram güncel olmasına rağmen, kripto tarafında bu uyumsuzluk giderilmediği için he...
Garanti BBVA Kripto hesabımda eski telefon ve e-posta bilgilerim kayıtlı olduğu için transfer işlemi yapamıyorum. Bugün bu sorunu yaşadım ve Garanti BBVA çağrı merkeziyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak henüz bir dönüş alamadım. İletişim bilgilerimi güncelleyemediğim için kripto transfer işl...
Garanti BBVA Kripto hesabımdaki telefon ve e‑posta bilgilerim güncel olmadığı için 17 Kasım’dan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi için hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletiş...
Garanti BBVA Kripto hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram iptal olduğu için şu anda ne Garanti Mobil’e ne de kripto hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı T.C. kimlik numaram ile açmıştım; ancak telefon numaram güncellenmediği için bir aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yakla...
Yorumlar