Garanti BBVA Kredi Ve Avans Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Acil İhtiyacıma Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı avans başvurusu yapıyorum. Son 5 ayda toplam 5 kez başvuru yaptım, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Şu anda hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen başvurularım sürekli reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “şubeden devam ediniz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Herhangi bir ücret kesintisi ya da kredi notumda olumsuz bir değişiklik yaşanmadı. Ancak 2 haftadır acil ödeme yapmam gerekiyor ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Başvurularımın tekrar değerlendirilmesini ve acil olarak kredi/avans onayının verilmesini talep ediyorum.