Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33969295

Kredi Başvurusu Sonrası Puan Düşüşü Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Suat
Garanti BBVA
16 Ekim 2025 18:04
1.532

16 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 121.000 TL, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama bana kredi verileceğini belirttiği halde, başvurum beklemede kaldı ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. 1205 olan kredi puanımın yeterli olmadığı söylenerek başvurum reddedildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; kredi başvurusu yapmam isteniyor, başvuru olumsuz sonuçlanınca kredi puanım gereksiz yere düşüyor.

Başvurumun reddedilmesiyle ilgili bana hiçbir yazılı veya uygulama içi bildirim yapılmadı, ayrıca herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı. Başvurudan sonra herhangi bir ücret veya masraf da alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, ancak bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti.

Kredi notumun gereksiz yere düşmesinin telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Sunulan Faiz Oranının Şubede Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 13:20
2.607

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...

mobil-uygulamada-sunulan-faiz-oraninin-subede-gecerli-olmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Hayran sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Sonuçlanmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Hayran
Garanti BBVA
23 Ağustos 2025 17:04
2.717

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum sonuçlanmadı. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Son Anda Yükseltildi!

profile
Berkay
Garanti BBVA
28 Eylül 2025 17:37
1.650

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 55.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %2,99 faiz oranı ile sunulan banka teklifini kullanmak istedim. Ancak, başvuru işleminin son aşamasına geldiğimde sistem onay vermedi v...

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Eyüp
Garanti BBVA
27 Ekim 2025 15:05
2.329

26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı. Ancak kredim hesabıma aktarılmadı. Aktarım talebinde bulunduğumda, 5 gün geçtiği ve zaman aşımı olduğu belirtiliyor. Oysa uygulamada kredi onayımda son geçerlilik tarihi olarak 26.11....

onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi bildirim Garanti BBVA Kredi garantiye Garanti BBVA kredi başvurusu Garanti BBVA kredi notu Garanti BBVA kredi vermiyor Garanti BBVA kredi vermiyor Garanti BBVA bildirim Garanti BBVA iletişim
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri