to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımın harcamaları yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulamada, hem internet bankacılığında hem de BonusFlaş üzerinde yanlış ve tutarsız görünüyor. Kart hareketlerimde işlem sayıları ve tutarlar gerçekte yaptığım harcamalardan farklı yansıyor ve bu durum hesabıma fazla tahsilat yapılmasına neden oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm, talep açıldı ancak sorun çözülemedi, uygulamayı sil yükle dediler yaptım, tanımlı cihaz kaldırdılar yine olmadı. Web ile girin dediler olmadı Bonus flaşla girin dediler hepsinde yanlışlık vardı. Tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Hâlâ hareketlerimdeki yanlışlık ve fazla tahsilat devam ediyor.
Garanti BBVA’dan, kredi kartı hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, yanlış ve fazla tahsilatların düzeltilmesini ve hesabıma iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA cep şube üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Mobil bankacılık ekranında erken kapatma tutarı 55.000 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 64.000 TL çekilerek tahsilat yapıldı. Yani cep şubedeki bilgilendirme ile hesap işlemim arasında 9.000 TL’lik bir fark oluştu. Cep ş...
Garanti BBVA’ya ait BonusFlaş uygulaması üzerinden yürütülen “Toplam 51.500 TL harcamanıza 1.030 TL ekstra Bonus” kampanyası kapsamında 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında toplam 51.500 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ayın bitimine birkaç gün kala uygulamada yer alan kampanya ekranını kontrol ...
Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 7–8 aydır kredi kartı ve avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Üzerimde hiçbir haciz veya icra dosyası bulunmamasına rağmen sistemde “Üzerinize e‑haciz kaydı vardır” şeklinde uyarı alıyorum ve başvurularım bu nedenle onaylanmıyor. E‑De...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi kredi kartımın yurt dışı harcamalara yönelik Bonus kampanyasında son iki aydır yaşadığım sorun ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Kampanya şartlarına göre yurt dışında yapılan 30.000 TL – 79.999,99 TL arası harcamalara 1.000 TL, 80.000 TL ve üzeri harcamalara is...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 2.094,02 TL, 2.636,13 TL, 2.151,48 TL ve 6.828,18 TL tutarlarında Uber harcaması görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu şekilde...
Yorumlar