Garanti BBVA Kimlik NFC Tarama Hatası

Yeni müşteri olma esnasında kimlik kartımda ufak bir çatlak olduğu için NFC taraması başarılı olmadı. Hemen sonrasında müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüştüm. 'NFC tarama olmadan devam edemeyiz' dedi. Bunun üzerine kimliğimi yenilettim ve iki gün sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer 'Bankaya gelip tanımlatmanız gerekiyor' uyarısı aldım ve işlem yapamadım. Ankara'nın Elmadağ ilçesinde oturuyorum ve burada şubeniz bulunmuyor. Bu gibi basit bir sorunun yaşanması çok saçma. Tek tuşla tekrar tarama yapabilme seçeneğim olmalı.