to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hesabımda Görülen 55 Milyon TL Bloke İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 1 aydır, hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen -55.000.000 TL tutarında bir bloke görünüyor. Böyle bir parayı hayatımda ne gördüm ne de görmem mümkün, ortada çok ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğüm halde bana herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Sebebini kimse izah edemiyor, bu belirsizlik ve ekranda görünen astronomik tutar sebebiyle psikolojim gerçekten bozulmuş durumda.
Garanti BBVA’dan, hesabımda görünen bu -55 milyon tl’lik blokenin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamalarını, yanlışlık varsa derhal düzeltmelerini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve psikolojik yük nedeniyle gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
