to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Gold kredi kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Mevcut borcumu tek seferde ödedim. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı hem de internet üzerinden defalarca kez kontrol etmeme ve bankayla görüşmeme rağmen kartım aktif hale getirilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “bekleyin, açılacak” denildi, bunun dışında net bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Benden herhangi bir ek belge istenmedi, şubeye yönlendirilmedim ama kartım yine de kullanılabilir duruma getirilmedi.
Uzun süredir bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA’dan, Gold kredi kartımın gecikme olmadan ivedilikle kullanıma açılmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı 24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak...
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımı yapılandırmaya almıştım. 19 Aralık’ta tüm borcumu Garanti Mobil Bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 60 gün inceleme süreci...
Garanti Bankası’na ait S&F kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartımın borcunu yapılandırmıştım ve bu yapılandırmayı da 10 Aralık 2025 tarihinde tamamen, hatta erken bir şekilde kapattım. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açı...
Garanti BBVA’dan yıllardır maaş müşterisiyim ve bankanın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için daha önce borcumu yapılandırdım ve bir süre taksitlerimi ödedim. Kalan borcun tamamını kapatmak istediğim için Sakarya Adapazarı şubesine gittim. Şubedeki çalışan,...
Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımın son dört hanesi 7035 olan kredi kartımda bir haftadan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcum için banka tarafından yapılandırma uygunluğu olduğu söylendi ve iki taksitlik bir yapılandırma yapılabil...
Yorumlar