to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın 3 aydır borcunuz vardır mesajı artık canımı sıkmaya başladı. Müşteri temsilcisine bile bağlanılmıyor kimse ile iletişime geçemiyoruz ama mesajlar gelmeye devam ediyor. Benim ne garanti banka kartım ne de kredi kartım var nasıl borcum olabilir onu da anlamadım? Telefondan aradığımda kart bilgilerimi öğrenmek istiyorum dediğimde bile telesekreter bu bankaya ait kartınız yoktur diyor ama borç mesajı geliyor bu konuda bilgilendirilmek istiyorum!
Garanti Bankası'na müşteri hizmetlerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Beni aradılar bilgilerimi verdim fakat dedikleri gibi ne mesaj ne bir şey geldi telefonuma. Tekrar müşteri temsilcisine zar zor bağlandım belki 10. Denememde. Ve bilgilerimi yanlış girildiği için güncellediğini ve tekrar başvuru...
Şaka gibi Banka: Son bir aydır sürekli Garanti Bankası'ndan tarafıma borç bildirim mesajları geliyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum. Bana "kayıt alındı, yanlışlık oldu, başka birisi sizin numaranızı bize vermiş olabilir, bu borç başka birinin" gibisinden savunmalarda bulundular. Şaka gibi yav, eşi...
Garanti Bankası tarafından bir yıldan uzun süredir kredi kartımı kapatmış olmama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, borcum olduğu ile ilgili sürekli SMS alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde müşteri olmadığım için temsilciye asla bağlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kapalı ol...
Garanti Bankası ndan bana sürekli mesaj geliyor, kredi kartı ödemenizi yapmadınız, kredinizi ödemediniz! Ya benim garanti hesabım yok ki, arıyorum müşteri hizmetlerini konuşacak kimseyi bulamıyorum çünkü müşterisi değilim! Saçmalık cidden ya, kimin hesabına numaramı tanımladıysanız silin şunu bıktım...
Yaklaşık 3-4 ay önce Garanti Bankası'na giderek tüm borçlarımı ödedim. Bana bir daha Garanti Bankası'nı kullanamayacağım söylendi. Tamam dedim, borçlarımı ödeyip kredi kartımı kapattım. Ancak bugün bana bir mesaj geldi ve kredi kartı borcum olduğu belirtiliyor. Borçları ödeyip kartımı kapattığım hal...
Yorumlar