Emekli Maaş Promosyonu Bonusum Zamanında Yatırılmadı

Garanti Bankası’nın emekli maaş promosyon kampanyasına Eskişehir’de dahil oldum. Kampanya kapsamında 2.000 TL kredi kartı veya Paracard alışveriş şartını yerine getirdikten sonra, 6.000 TL’lik bonusun en geç 15 gün içinde hesabıma geçeceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu bonus hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Banka tarafından net bir ödeme tarihi verilmiyor. Kendi sitelerinde de 15 iş günü içinde yatırılacağı beyanı yer almasına rağmen bu süre geçmiş durumda. Benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu da görüyorum ve bu durum, bankanın müşterilerini ve özellikle emeklileri ciddiye almadığı izlenimi oluşturuyor.

Garanti Bankası’nın bu kampanya kapsamında verdiği sözü yerine getirmesini, hak ettiğim 6.000 TL’lik bonusun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve müşterilerini ciddiye aldığını gösterecek şekilde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.