Yanlış İşlem Ve Faiz Mağduriyeti


16 Ocak 2025 tarihinde Garanti Bankası'ndaki banka hesabımda bulunan 124 bin tl tutarındaki parayı nakit olarak almak için bankaya gittim. İşlem sırası bana geldiğinde işlemi yapan hanımefendi bana parayı yanlışlıkla paranın olmadığı hesabımdan çektiğini söyledi. Buna istinaden para olan hesabımdan, eksiye giren hesabıma aktarma yaparsam sorunun ortadan kalkacağını söyledi. Bende gecikme faizi ödemem umarım dediğimde aynı dakika içerisinde olduğu için hiçbir şekilde ödemeyeceğimi söyledi. Bugün banka hesabıma girdiğimde -270,82 TL kredili hesap faiz tahsilatı alındığını gördüm. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Bu resmen insanlarla dalga geçmek. Şubeyi aradığımda işlemi şubeden yapabiliriz şubeye gelin diyorlar. Bizler işi gücü olmayan aylak aylak gezen insanlar değiliz. Her dakika şubeye gidelim. Neden mobil bankacılık kullanıyoruz. Bu tür işlem için neden şirketten izin alayım. Her başları sıkıştığında şubeye gelin diyorlar. Böyle saçmalık olmaz konuyla ilgili bugün aranıp çözülmez ise önce Tüketici Hakem Heyeti'ne sonrada CİMER'e yazacağım. Böyle insanlar kandırılarak para kazanan bankalarla da çalışmayacağım. İşlemi gerçekleştiren şube İzmir-Aliağa şubesi


Garanti BBVA bankası müşterisiyim 04 mart 2024 tarihinde Garanti Bankası'na ait ATM den kartım ile 450 TL para çekmek istedim. Çekme işlemini onayladım. Paranız hazırlanıyor dedi ve kart geri verdi. Fakat parayı vermedi. Telefondan mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımda 450 TL çekilmiş gözü...
Bankaların gecikme faiz oranları aynı olmasına rağmen Garanti Bankası 1 gün gecikme için neredeyse 10 katı faiz uyguluyor. Müşteri temsilcisi bizim hesaplama ekranımız yok diyor. Bulunduğum ilçede şube kapatılmış. Soruna çözüm bulacak kimse yok. Toplamda 11.396 TL ekstre den son ödemesi 6 Mart olan ...

Garanti Bankası'ndan defalarca arandım, dediler ki avans hesabını 100 bin TL yaptık. Ben de dedim kullanmıyorum, faizi çok onun dedim. Onlar da yani müşteri hizmetleri dedi ki 6 ay taksitlendirme başta yok dedim. Sonrasında dediler ki 6 ay taksitlendirme olursa paran olmasa harcarsan az faiz gelir. ...
Garanti Bankası, sanal karta iade edilen ödemeyi asıl karta aktarmayıp asıl kart borcuna 1 aylık faiz işlemesine sebep olarak beni zarara uğratıyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım yarım saatlik görüşmede, sebepsiz yere zarara uğratılmam karşısında bankanın hiçbir işlem yapamayacağını belirtti. Sana...
Yorumlar