Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Garanti Bankası nezdinde kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi borcuma ilişkin olarak, son dönemde yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle mevcut ödeme planına uygun şekilde ödemelerimi sürdürmekte güçlük yaşamaktayım. Bu sebeple borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek adına bankanızdan kredi yapılandırması talebinde bulundum, ancak talebim sadece “uygun değil” denilerek, herhangi bir gerekçe açıklanmaksızın telefon üzerinden reddedildi.

Borçlarımı ödemekten kaçınma gibi bir niyetim kesinlikle bulunmamakta olup, aksine yükümlülüklerimi düzenli şekilde yerine getirebilmek için kredi borcumun yeniden yapılandırılmasını istemekteyim. Buna rağmen, talebimin neden uygun görülmediğine dair tarafıma detaylı bir açıklama yapılmaması ve çözüm odaklı bir alternatif sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Mevcut borcumun vadesinin uzatılması ve taksit tutarlarının gelir durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, kredi dosyamın tekrar değerlendirilerek bana makul ve ödeyebileceğim bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Talebimin somut gerekçelerle açıklanarak yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.