to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda aylar önce tüm hesaplarımı kapatarak banka ile olan müşteri ilişiğimi sonlandırmama rağmen, bugün daha önce kapattığım Bonus kredi kartıma ait “ekstreniz kesilmiştir” mesajı aldım. 0015 ile biten bu kartın ve müşteri ilişiğimin kapatılmış olmasına rağmen hâlâ açık tutulması ve adım üzerinden işlem yapılması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözümlenmedi. Tüm uyarılarıma ve daha önceki kapama talebime rağmen bilgilerimin sistemde tutulmaya devam edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin etmektedir.
Garanti Bankası’ndan, 0015 ile biten kartım da dahil olmak üzere ismimle ilişkili tüm kart, hesap ve müşteri bilgilerimin acilen tamamen kapatılmasını ve silinmesini, bu kart veya hesaptan kaynaklanabilecek her türlü borç, masraf ve sorumluluğun iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1014 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli ve aralıksız olarak kullanıyorum. 24 Mart’ta kartıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmelerimde tüm işlemleri benim yaptığımı açıkça onaylayıp teyit etmeme rağmen kartım, g...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım takibe düştükten sonra tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde görünüyor ve bu kayıt bir türlü kapanmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana “Yapabileceğimiz bir şey yok” de...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı geçen ay tamamen kapatmama rağmen, hâlâ bu karta ait hesap kesim ekstre maili almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir bilgilendirmenin geliyor olması hem rahatsız edici hem de kafamda soru işaretleri oluşturuyor. Tüm hesaplarımı da kapattığ...
Ağustos 2025’te Garanti Bonus kredi kartımı kapatmama rağmen, halen SMS yoluyla “borç hatırlatma” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Kartımı kapatırken tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı, zaten borcum olsaydı kartımın kapanmayacağını biliyorum. Buna rağmen, “ödeme yapmadığını...
Yorumlar