Garanti Bankası Emekli Maaşlı Müşteriden Haksız Yıllık Kart Ücreti Aldı

Garanti Bankası kredi kartımdan bugün yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede emekli maaşımı bankadan almama rağmen aidat kesintisi konusunda yardımcı olunmadı. Emekli maaş müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kesilen yıllık kart aidatının tamamının gerekirse puanla değil nakit olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini, ayrıca emekli maaş müşterisi olarak gelecekte bu tür bir kesinti yapılmaması için gerekli düzeltmenin sistemlerinizde yapılmasını talep ediyorum.