to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda Altın Alım-Satım Farkı Sorunu
Garanti Bankası'ndan altın aldım. Normalde alış ile satış arasındaki fark sabit olması gerekirken, altın artmasına rağmen alış fiyatı düşüyor, satış fiyatı artıyor. İlk aldığımda alış ile satış arasında 60 TL fark vardı, sonra bu fark 115 TL'ye çıkarıldı, şimdi ise bu fark 220 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu endeks sabit olması gerek, böyle bir şey olması imkansız demişti ve hiç kimse sorunumu çözmedi. Müşteri hizmetleri bankaya, banka da beni tekrar müşteri temsilcisine aktardı ama bağlanmadılar. Resmen dalga geçiyorlar. Buradan yatırım işlemleri yapılmaz, pişman olursunuz. Resmen insanları bile isteye gözlerinin içine baka baka yalan söylüyorlar.
Bu günde altının fiyatı yükselmişken Garanti Bankası'nda altın düşmüş olarak gösteriyor müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bankadaki alış ve satışa göre altın fiyatını ve makası kafalarına göre belirlediklerini söyledi her bir müşteri temsilcisi kendi kafasına göre bişi söyleyip birbirleriyle çelişiyor
