Garanti Bankası’nda İptal Edilen Kart İçin Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımdan, aidat alınmayacağı sözüne rağmen 25 Haziran tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yapıldı. Üstelik bu kartı geçen yıldan beri hiç kullanmıyordum ve daha önce iptal ettirmiş olmamıza rağmen böyle bir ücret yansıtıldı.

Geçen yıl kartımdan 210 TL aidat çekilmişti, bu yıl ise Ağustos 2025’ten beri kullanılmayan, aktif olarak kullanmadığım ve iptal ettirdiğimiz bir kart için çok daha yüksek bir tutar alınması beni mağdur etti. Çağrı merkezine ve şubeye başvurmama rağmen müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor ve bu konuda bir çözüm alamıyorum.

Kullanmadığım ve iptal edildiğini düşündüğüm kartımdan çekilen 2.100 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini, kullanılmayan bu kartın tamamen iptal edilmesini ve bu işleme bağlı borcun silinmesini talep ediyorum.