Garanti Bankası Yasal Takibi Kaldırmıyor Mağdur Oluyorum

Garanti Bankası'na kredi ve kredi kartı borcum vardı, varlık şirketine devredildi. 10/2024 tarihinde varlık şirketine ödeme yaptım ve borcum kapandı. Ancak risk raporunda banka tarafından hâlâ yasal takipte görünüyorum. Banka ile görüşüyorum fakat sonuç alamıyorum. UYAP'ta dosyam kapalı, diğer ödediğim bankaların takipleri kalktı, sadece Garanti Bankası kaldırmıyor. Findeks ile görüştüm, bankanızın kapandığını bildirmesi gerektiğini söylediler. Banka ise varlık şirketine yönlendiriyor. Varlık şirketi takibi kaldırdığını zaten iletiyor. Hâlâ bankanın takibindeyim ve banka bu durumu çözemiyor. Tüm fek yazıları ve evrakları Garanti Bankası'na tebliğ edildi. Diğer tüm bankalar kaldırırken neden hâlâ Garanti Bankası kaldırmamakta ısrarcı? KKB puanım hesaplanamıyor, kart alamıyorum. Mağdur ediliyorum, çözüm talep ediyorum.