to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı İçin Jolly Tur Harcamasında Bonus Yatırılmadı
12 Nisan 22:37443
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı sanal kartımı kullanarak 24 Ocak tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 90.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın ilgili kampanya kapsamında 7.500 TL’ye kadar bonus kazandırması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bonusum hâlâ hesabıma yansımadı.
Bonusun yatmadığını sonradan kontrol ettiğimde fark ettim ve bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde talebim kabul edilmedi ve bonusun yüklenmeyeceği tarafıma iletildi.
Garanti BBVA’dan, Jolly Tur kampanyası kapsamında yaptığım 90.000 TL’lik harcamaya ilişkin hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
