Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Blokajı Ve Çözüm Eksikliği

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesabıma yaklaşık bir haftaya yakındır bloke uygulanıyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımın bakiyesinin işlem için alınacak komisyon tutarına yeterli olmadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine yalnızca oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Her gün bu sorun devam ettiği için mağduriyetim artıyor.

Garanti Bankası’ndan hesabıma konulan bu blokenin kaldırılmasını ve içerideki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.