Garanti Bankası Mobil Bankacılık Üzerinden EFT Ve Havale İşlemlerinde Ücret Kesintisi

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde her ay düzenli olarak 20–30 TL civarında işlem ücreti kesilmektedir. Bankanın mobil kanallarında yaptığım bu para transferlerinde sürekli ücret alınmasından rahatsızım.

Uzun süredir bu kesintiler devam ediyor ve şu an TR36**************************72 IBAN’lı hesabımdan yapılan her EFT ve havale işleminde bu ücretleri ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun mobil bankacılığın doğasına ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde benden artık ücret alınmamasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.