to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda bu ücretler alınmaya başlandı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çalıştığım firmanın insan kaynakları ile görüşmem gerektiği söylendi ve şikayet talebim de alınmadı. Hesabımın maaş hesabı olarak tanımlı olmasına rağmen, bu şekilde bir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen ücretlerin iadesini ve bir daha bu tür bir sorunla karşılaşmamayı talep ediyorum.
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözle...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Son bir hafta içinde Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştirdiğim her havale ve EFT işleminde, toplamda yaklaşık 50-100 TL arasında işlem ücreti kesildi. Hesap numaramın son 4 hanesi: 7701. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni ku...
Garanti Bankası'na maaş müşterisi olmama rağmen, havale işlemlerinden para kesintisi yapılıyor. Şimdiye kadar hiç kesinti yapılmıyordu, ne değişti de şimdi kesinti uygulanıyor? Müşteri hizmetlerine bağlanarak bu konuyu detaylıca görüşmek istiyorum ancak bağlanamıyorum. Lütfen benimle iletişime geçer...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...
Yorumlar