to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Maaş Müşterisinin Kredi Notu Nedeniyle Tek Kredi Talebinin Reddedilmesi
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Özel sektörde çalışıyorum ve maaşım dönem dönem 70.000–80.000 TL aralığında değişiyor. Son dönemde hem maaşların geç yatması hem de farklı bankalardaki dağınık borçlarım nedeniyle ödemelerimde gecikmeler ve faiz yükü oluştu. Toplamda yaklaşık 400.000 TL borcum var ve şu an neredeyse sadece faiz ödeyebilir duruma geldim.
Bugün Garanti Bankası şubesine giderek bizzat banka müdürü ile durumumu paylaştım, borçlarımın tek bir kredi altında toplanması için kredi talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Bana, gişeye gidip başvuru yapmam gerektiği söylendi. Gişede başvuru yaptığımda ise kredi notumun düşük olduğu ve bu nedenle olumlu cevap verilemeyeceği ifade edildi.
Yıllardır maaş müşteriniz olmama, gelirimin aslında ödemeleri karşılayabilecek seviyede olmasına rağmen, sadece kredi notum nedeniyle bana hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını adil bulmuyorum. Borçlarım dağınık olduğu için zorlanıyorum, oysa tek bir kredi ve uygun bir ödeme planı ile düzenli şekilde ödemelerime devam edebilirim.
Garanti Bankası’ndan, uzun yıllardır maaş müşteriniz olmamı ve gelir durumumu dikkate alarak, kredi notuma takılmadan borçlarımı kapatabilecek şekilde tek bir kredi imkanı sunmanızı ve buna göre makul bir ödeme planı oluşturmanızı talep ediyorum.
Merhaba benim sorunum çözülmedi
Yaklaşık yedi ay önce yaşadığım sağlık ve iş sorunu nedeniyle üç ay çalışamadım ve bu dönemde geçimimi sağlamak için Garanti BBVA kredi kartım ve ek kartımdan harcama yapmak zorunda kaldım. Şu an Garanti BBVA, Akbank ve VakıfBank’a olmak üzere kartlarıma toplamda yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve dağınık şekilde sadece faiz ödeyerek borcu çevirmeye çalışıyorum, ana parayı kapatamıyorum. Bu süreçte çözüm bulmak için dün dahil toplamda sekiz farklı banka müdürüyle görüştüm. Son olarak da yirmi yıldır maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA şubesine giderek durumumu detaylı şekilde anlattım ve borçlarımın gelir durumum dikkate alınarak tek bir kredide toplanması için ricada bulundum. Ancak kredi notum gerekçe gösterilerek herhangi bir yapılandırma veya borç kapatma kredisi imkanı sunulamayacağı söylendi, “yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildim. Ben Garanti BBVA’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve bankanın, sadece kredi notuma bakmadan, içinde bulunduğum özel durumu ve düzenli maaşımı da göz önüne alarak bana diğer bankalardaki borçlarımı da kapatacak bir kredi imkanı sağlamasını talep ediyorum. Tüm amacım borcumu ödemek ve düzene sokmak; bu nedenle Garanti BBVA, Akbank ve VakıfBank’taki ek kart ve kredi kartı borçlarımın tek bir makul faizli kredi altında toplanmasını ve ödeyebileceğim şekilde taksitlendirilmesini istiyorum. Bankanın, uzun süreli müşterisi olarak bu konuda adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermesini bekliyorum.
