to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Sigorta Poliçelerinin İptali Sağlanamıyor
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini 06.05.2026 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen, krediye bağlı olarak devam eden sigorta poliçelerinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçelerin 06.06.2026 tarihinde tekrar yenileneceğini özellikle belirtmeme rağmen, tüm uyarılarıma karşın poliçeler iptal edilmiyor.
Altınoluk şubesinden kullanmış olduğum kredi için, şu an ikametime yakın olduğu için Şişli şubesi üzerinden iki defa Altınoluk şubesine iptal için mail gönderildi. Buna ek olarak defalarca kez bankayı aradım ancak ne telefonu açan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri de her seferinde şube ile görüşmem gerektiğini söylemekle yetindi. Yaklaşık 20.000 TL civarında sigorta ücreti ödememe rağmen, kredi kapandığı halde bu poliçeler üzerinde gerekli işlem yapılmıyor.
Derhal tüm krediye bağlı sigorta poliçelerimin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi ve yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Kredi kapatmıştım ve sigorta poliçelerimin iptalini talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve banka bu konuda umursamaz bir tutum sergiledi.
