Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Ve Aşırı Faiz Şikayeti

Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartını ilk başta istemediğim halde, yoğun ısrar ve zorlamayla elime vererek almak zorunda bıraktılar. Sonrasında ise neredeyse her hafta arayıp hoş sohbet ve ikna edici vaatlerle kredi kartı limitimi sürekli yükselttiler. En son limitimi 120.000 TL’ye kadar çıkardılar, ben de daha kontrollü kullanmak için itiraz ederek limitimi 90.000 TL’ye indirdim.

Beni yıllar içinde kredi kartı kullanımına alıştırdıktan sonra, bir gece ansızın kart limitimi 54.000 TL’ye düşürüp beni eksi bakiyeye soktular. Şu an kredi kartı borcum 96.000 TL civarında ve limitim 54.000 TL olduğu için, borcumu ödesem de düşürülen kısmı kullanamıyorum. Kartı kullanamadığım zaman ise günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyor, resmen geçim sıkıntısı yaşıyorum.

Bu süreçte kartı kullanmaya devam ettiğim için yaklaşık 16.000 TL faiz yansıtıldı. Bankanın önce ısrarla limit yükseltip beni bu düzene alıştırması, ardından tek taraflı ve ani bir kararla limitimi düşürerek beni hem eksi bakiyeye hem de yüksek faize mahkûm etmesi bana göre son derece adaletsiz bir uygulamadır.

Kredi kartımın son 4 hanesi 7039’dur. Limit düşürme ve faiz uygulamasının yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, faiz yükümün hafifletilmesini ve gelir durumuma uygun, sürdürülebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda avukata devredilecek bir borçla daha da ağır bir mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu faiz ve limit politikasını kamuoyunun ve yetkili kuruluşların vicdanına bırakıyor, Garanti Bankası’ndan bu konuda acil çözüm bekliyorum.