to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 TL iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olarak tanımlandığını gördüm. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir bildirimim olmadığı halde bu kadar düşük bir limite düşürülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Limit değişikliğiyle ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu limitin hangi gerekçeyle bu seviyeye indirildiği de açıklanmadı. Bugünden itibaren bu durumla ilgili şikayetimi bildiriyorum ve kredi kartı limitimin yeniden eski seviyesinin üzerine çıkacak şekilde, gelir durumuma ve ödeme performansıma uygun olacak şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Kartımın son dört hanesi 2012 olan kredi kartıma ilişkin limitin tekrar gözden geçirilmesini, limit düşüşünün gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma tanımlanan düşük limit nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçmişte borç ödeme konusunda bazı sıkıntılar yaşadım ancak daha sonra borcumun tamamını ödedim ve şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor.
Dün ve bugün mobil bankacılık üzerinden birkaç kez limit artışı talebinde bulundum ancak taleplerim reddedildi ve kart limitim 15.000 TL olarak bırakıldı. Verilen bu limit, hem genel harcamalarım hem de ihtiyaçlarım açısından son derece yetersiz kalıyor ve kartı neredeyse kullanılmaz hale getiriyor.
Resmi olarak emekli maaşı alıyorum ve bunun yanında başka gelirlerim de bulunuyor. Gelir durumuma rağmen bu kadar düşük limit tanımlanması bana göre gerçekçi ve adil değil. Bonus Gold kartıma ait son 4 hanesi 2012 olan kartımın limitinin, gelirime ve ödeme gücüme uygun şekilde yeniden değerlendirilerek artırılmasını rica ediyorum.
KKB 1381
