to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce kredi başvurusu yaptım. Başvurumun durumu hâlâ “belge doğrulama devam ediyor” olarak görünüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli olarak “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Başvuru sırasında herhangi bir ek belge veya evrak talep edilmedi. Başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi başvurumun işlemlerinin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için mobil uygulamanızı kullanıyorum. Ancak başvuru sürecini tamamlamak istediğimde sürekli “Belge doğrulama devam ediyor, şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Defalarca tekrar denememe rağmen işlemde görünüyor ve başvurumu mobil uygula...
9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum sonuçlanmadı. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Merhaba, Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası kapsamında 50.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurumun ön değerlendirmesi olumlu sonuçlandı. Ancak, mobil uygulama üzerinden başvuru aşamasında 'belge doğrulama devam ediyor' ifadesiyle karşılaşıyorum ve işlemime hiçb...
6 yıldır Garanti Bankası’ndan maaş almaktayım. Ancak ne zaman ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istesem, mobil uygulama üzerinden “banka şubesinden devam edebilirsiniz, belge eksik” uyarısı alıyorum. Son 6 aydır her kredi başvurumda bu sorunla karşılaşıyorum ve en son bugün tekrar yaşadım. Başvurula...
20 Eylül’den beri Garanti Bankası Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli olarak “Bordro ve kimlik evrakınızı şubeye iletiniz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın şubenin 100 km uzakta olduğunu belirtmeme rağmen, bana şubey...
Yorumlar