Kredi Başvurum Sonuçlanmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum sonuçlanmadı. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirici ve belirsiz yanıtlar aldım, ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Başvurunun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan başvurumun acil olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.