Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Kıbrıs Gazimağusa Şubesinde Maaş Hesabındaki 85.000 TL Blokesine Açıklama Gelmemesi

profile
29 Ocak 13:09
1.578

27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Kıbrıs Gazimağusa şubesindeki maaş hesabıma Forex şirketi ödemesi olarak 85.000 TL transfer edildi ve para hesaba düşer düşmez hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Bunun üzerine şubeye giderek bloke sebebini sordum; ödemenin kaynağını ve açıklamasını detaylı şekilde anlatmama rağmen şubede işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez onların da bir şey yapamayacağını, tekrar şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Tekrar şubeye gidip durumu anlattığımda blokenin kaldırılacağını söyleyip beni saatlerce beklettiler. Uzun süre oyalandıktan ve yorulduktan sonra bu kez de “İnceleme yapılıyor, biz sizi arayacağız, o zaman gelin” denilerek sorunum çözülmeden şubeden ayrılmak zorunda bırakıldım.

Şu anda 85.000 TL tutarındaki param hiçbir şekilde tarafıma kullandırılmadan bloke durumda bekletiliyor ve “İnceleme yapılıyor, sizi arayacağız” ifadesi dışında net bir bilgi verilmedi. Diğer bankalarla da çalışmış biri olarak hiçbirinde bu kadar mağdur edildiğim ve bu derece vurdumduymaz bir yaklaşımla karşılaştığım bir süreç yaşamadım.

Garanti Bankası’ndan, Kıbrıs Gazimağusa şubesindeki maaş hesabımda yer alan 85.000 TL üzerindeki blokenin kaldırılarak tarafıma derhal kullanım imkanı sağlanmasını ve sürecin yazılı ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Sorun çözüldüğü anda da şirketim ile görüşerek maaşımın başka bir bankaya taşınması için gerekli girişimlerde bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri numaram: 5717**39.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Maaş Ve Kredi Kartlarım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi

profile
02 Ocak 19:51
660
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle POS İşleminde Mağduriyet Ve Bloke Sorunu

profile
05 Aralık 2025 20:21
718
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri