Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35470324

Garanti Bankası Kartında Trendyol İptal İşlemi İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ali
Garanti BBVA
16 Mart 16:44
144

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor.

Trendyol, işlemin iptal edildiğini ve bankaya referans kodu ile ilettiklerini belirtti. Buna rağmen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum; bu yüzden işlemimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Aynı gün iptal edilen bir işlemin banka kartıma hâlâ yansımamış olmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmayı kabul edilebilir bulmuyorum. İptal edilen bu tutarın banka kartı hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hesap Hareketleri Ve Yetersiz Banka Desteği

profile
Şahin
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 14:59
719

08.08.2025 ile 09.08.2025 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan Garanti Bankası’ndaki TR32**************************23 numaralı hesabımdan “Param/Getir Perakende” açıklamasıyla toplamda 6 ayrı işlemde 540 TL para çekilmiştir. Tüm işlemler farklı saatlerde gerçekleşmiştir ve benim herhangi bir ...

izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-6.pdf
izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-5.pdf
izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-4.pdf
izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-3.pdf
izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-2.pdf
izinsiz-hesap-hareketleri-ve-yetersiz-banka-destegi-1.pdf

Bilgim Dışında Amazon Ve Iyzico Üzerinden Kartımdan Para Çekildi

profile
Elif
Garanti BBVA
10 Aralık 2025 16:12
623

Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico ve Amazon üzerinden 69,90 TL tutarında birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, toplam 7 kez işlem yapıldığını, bunların 3’ünün Amazon Prime, 4’ünün ise Amazon Payment şeklinde geçtiğini gör...

bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-5.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-4.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-3.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-amazon-ve-iyzico-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Hesap Garanti BBVA Hesap hata veriyor Garanti BBVA hesap hareketleri Garanti BBVA Hesap işlem iptali Garanti BBVA Hesap işlem yapamıyorum Garanti BBVA işlem iptali Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA hata veriyor Garanti BBVA iade Garanti BBVA hesap kartı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri