to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir şirket tarafından mağdur edildim ve yaşadığım süreci takip eden hafta, 25.12.2024 tarihinde Garanti Bankası'na hizmet almadığıma dair yetkili servis formuyla birlikte başvuruda bulundum. Mağduriyetim belgelerle ispatlıdır. Ancak yaptığım itiraz, maksimum süre olan 180 günü aşmasına rağmen hâlâ banka tarafından sonuçlandırılmadı. Benzer mağduriyet yaşayan birkaç kişiyle yaptığım görüşmede, çalıştıkları bankaların harcama itirazlarını aylar önce onayladığını ve paralarının hesaplarına yatırıldığını öğrendim. Tüm bilgi ve belgelerime rağmen, yalnızca Garanti Bankası ile çalışmama rağmen işlemimde herhangi bir ilerleme yoktur. Bu durum, bankaya olan güvenimi sarsmıştır. Bankanın harcama itirazı konusunda müşteri taleplerini yeterince karşılamadığını düşünüyorum.
Ödemeyi yaptığım firmanın hizmetlerini sonlandırması sebebiyle Garanti kredi kartımdan yapmış olduğum bir harcama için 12.12.2024 tarihinde hizmet alınamayan günlerin iadesinin sağlanması talebiyle kart işlem itirazında bulundum. Yasal sürenin 180 gün olduğu iletildi ama 3 aya yakın süredir sonuçlan...
Garanti Bankası'ndan 26.06.2024 tarihinde harcama itirazında bulundum. Maksimum 180 günde sonuçlanacak demelerine rağmen hala bir sonuç yok. 6 ayda param hiç oldu. Bir bankanın bir işlemi yapabilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Zaten paramız çalınmış bir de sizden almak için uğraşıyoruz ne yazık ki. Lü...
Merhaba, 3 Mart 2025 tarihinde kredi kartıma ait harcama itirazında bulundum ancak geçen süre zarfında tarafıma konu ile ilgili olumlu bir dönüş yapılmadı. 180 gün bekleme süresini kabul etmiyorum. Ben 26 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanızla olan ilişkimi en kısa zamanda sonlandıracağım...
Garanti Bankası harcama itirazımı tüm bilgi ve belgeleri en ince ayrıntısına kadar bankaya defalarca iletmeme rağmen işleme almıyor. Konu hakkında defalarca müşteri temsilciliğini aradım, verilen mail adresine tüm bilgileri gönderdim ama asla tarafıma dönüş sağlanmıyor. Sistemsel sıkıntı olmuş olabi...
Garanti Bankası'ndan 06 haziran 2024 tarihinde kart işlem itirazına başvurdum. 180 gün içerisinde sonuçlanacaktır diyerek işleme başlandı. Bugün 15 Nisan 2025. 180 günden çok çok daha fazla bir süre geçmesine rağmen ne sonuç verildi. Ne de müşteri hizmetlerini aradığımda biz işlemi göremiyoruz denil...
Yorumlar