Garanti Bankası'nın Yavaş İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ödemeyi yaptığım firmanın hizmetlerini sonlandırması sebebiyle Garanti kredi kartımdan yapmış olduğum bir harcama için 12.12.2024 tarihinde hizmet alınamayan günlerin iadesinin sağlanması talebiyle kart işlem itirazında bulundum. Yasal sürenin 180 gün olduğu iletildi ama 3 aya yakın süredir sonuçlanmadı. Aynı firma için başka bankalardan harcama itirazında bulunan müşterilerin kart harcama itirazı sonuçlandı. Garanti firmanın iflas etmesini bekliyor sanırım. Ama Garanti Bankası'na sorsanız en müşteri odaklı firma kendileri. Yüksek meblağlı harcamaları bundan sonra Garanti Bankası üzerinden yapmayacağım. İhtiyaç olmaması durumunda da Garanti Kredi kartımı kapatacağım.