Garanti Bankası ATM'sinde Yatırdığım 2800 TL Hesaba Yansımıyor Ve Şikayetime Yanıt Gelmiyor
10 Haziran’da Malatya Kanalboyu’ndaki Garanti Bankası ATM’sinden 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemin ardından hesabımı kontrol ettiğimde paranın yansımadığını gördüm.
Bunun üzerine Garanti şubesine giderek durumu anlattım ve itirazda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgi verildi ne de işlemle ilgili net bir sonuç paylaşıldı. Şikayetimi yazılı olarak da iletmeme rağmen, şikayetimin doğru kuruma yansımaması nedeniyle ayrıca mağdur oldum ve hala çözüm bekliyorum.
Hem ATM’den yatırdığım 2.800 TL’nin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hem de bu tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerime neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.












