to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 saat 23:50-55 aralığında, yaklaşık 13-14 bin TL tutarındaki parayı her gece olduğu gibi Garanti Bankası ATM'sine QR kod ile hesabıma yatırdım. Ertesi gün ödeme yapmak için internet bankacılığından hesabıma girdiğimde paranın yatırılmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bana mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak mesaj gelmeyince dün gece tekrar aradım ve talebinizin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Tekrar talep açıldı. 18 yaşımdan beri Garanti Bankası kullanıyorum, esnafım, ticari müşteriyim ve POS cihazımda da Garanti Bankası'nı kullanıyorum. Ancak kaç gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum. 2025 yılında bu tarz işlemlerin hâlâ bu kadar zor ve uğraştırıcı olması insanı üzüyor. Eğer sorunum çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım ve Garanti Bankası ile tüm ilişkimi keseceğim.
2 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası ATM'sinden QR kod ile para yatırma işlemi sırasında ekranda 'Paranıza el koyulacaktır' ibaresi çıktıktan sonra ATM servis dışı konuma geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve 75.000 TL para yatırdığımı belirttim. 8 Eylül'de hesabıma 12.800 TL...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 10:48 civarında Maslak Ahi Evran Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde, kartım olmadan QR kod ile kendi hesabıma 6.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. SMS yoluyla da bilgilen...
06.02.2025 Perşembe saat 20.30 civarında Garanti ATM'sine para yatırmak için uğradım. QR koduyla işlem yaptım, ancak ATM 14.200 TL paramı sıkıştırdı ve hesabıma yatırmadı. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve 4 gün sonra 'Para sıkışma işleminde problem bulunmamıştır' diye mesaj geldi. Şubeye g...
4 Haziran günü QR kod ile ATM'den işlem yaptığım sırada, yatırmak istediğim tutar ATM'ye sıkıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 10 Haziran günü, tutarın yanlış girilmesi sebebiyle başvurum olumsuz sonuçlandı. Tekrar kayıt oluşturduğumda, müşteri temsilcisi tahmini tutar girelim, aç...
23/07/2024 00:00-00:10 saatleri arasında Garanti Bankası ATM'sine 7500 TL QR ile para yatırdım. ATM parayı yuttu ve 7 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 24/07/2024 tarihinde hesabıma 7300 TL para yatırıldığı mesajı geldi. Tekrar arayıp 200 TL eksik olduğunu anlattım yeniden kayıt oluştur...
Yorumlar