Garanti Bankası ATM Para Yatırma Sorunu Ve Mağduriyet

26.04.2025 saat 23:50-55 aralığında, yaklaşık 13-14 bin TL tutarındaki parayı her gece olduğu gibi Garanti Bankası ATM'sine QR kod ile hesabıma yatırdım. Ertesi gün ödeme yapmak için internet bankacılığından hesabıma girdiğimde paranın yatırılmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bana mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak mesaj gelmeyince dün gece tekrar aradım ve talebinizin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Tekrar talep açıldı. 18 yaşımdan beri Garanti Bankası kullanıyorum, esnafım, ticari müşteriyim ve POS cihazımda da Garanti Bankası'nı kullanıyorum. Ancak kaç gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum. 2025 yılında bu tarz işlemlerin hâlâ bu kadar zor ve uğraştırıcı olması insanı üzüyor. Eğer sorunum çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım ve Garanti Bankası ile tüm ilişkimi keseceğim.