Garanti Bankası Asgari Ödeme Oranını %40’a Çıkararak Müşteriyi Mağdur Etti

Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda uzun süredir asgari ödeme oranı %10 olarak uygulanırken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan asgari ödeme oranımın %40’a çıkarıldığını gördüm. Bu oran artışı, mevcut gelir durumuma göre ödememi imkansız hale getirmektedir.

Düzenli geliri sınırlı olan bir müşteriyim ve %40’lik asgari ödeme tutarını ödeyebilecek durumda değilim. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle ciddi bir maddi sıkıntıya gireceğimden endişe duyuyorum. Bu değişikliğin gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmedi.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartımda uygulanan asgari ödeme oranının tekrar %10 seviyesine indirilmesini veya gelir durumuma uygun daha makul bir oranda düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ödemelerimi sağlıklı şekilde sürdüremeyeceğim için mağduriyet yaşamaktan kaçınamıyorum.