Garanti Bankası Alanya Mahmutlar Şubesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunu

Alanya/Antalya'da serbest muhasebeci ve mali müşavir olarak çalışmaktayım. Alanya'daki tüm bankalardan, firmaların muhasebesi için hesap hareketlerini talep ediyoruz. Bankalar, bu ekstreleri firmalara gönderiyor, firmalar da bize iletiyor. Ayrıca, bankada çalışanlar da bizi arayarak firmaların gelir tablosu ve bilanço gibi mali verilerini ister, biz de göndeririz. Ancak Alanya Mahmutlar'da bulunan Garanti Bankası çalışanlarıyla ilgili son zamanlarda sıkıntı yaşamaktayım. Önceden bir problem yoktu; aradığımda 'Tamam, göndeririz.' denilirdi fakat artık bu şekilde hitap edilmesine rağmen ekstre gönderilmiyor. Daha sonra tekrar aradığımda, 'Ben artık o işlere bakmıyorum.' cevabını alıyorum. Santrale bağlandığımda ise 'Beyefendi, tüm hatlar dolu, gün içinde size geri dönüş yapılacak.' deniyor fakat kimse geri dönmüyor. Tam beş defa aradım ve her seferinde 'Dönülecek.' denmesine rağmen dönüş yapılmadı. 20 yıllık mali müşavirlik hayatımda böyle bir saygısız şube görmedim. Bundan sonra sizden bir mali veri talep edildiğinde, hak ettiğiniz şekilde cevap verilecektir, bilginiz olsun. Firmaya da bu şubeyle çalışmayı bırakmalarını söyledim.