Maaşımı ATM'den Çekemiyorum, Şubede Uzun Süre Beklemek Zorunda Kalıyorum

2014 yılından bu yana Garanti Bankası Antalya/Alanya şubesinden maaşımı çekmekteyim. Ancak banka, benimle çalışmak istemediğini belirttiği için maaşımı sürekli şubeden, içeriden çekmek zorunda kalıyorum. Her gidişimde öncelik başka müşterilere veriliyor ve saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum yıllardır düzenli şekilde devam ediyor ve şube yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca banka hesabıma çok fazla para girişi olduğu gerekçesiyle ATM’den maaş çekme hakkım da engellenmiş durumda ve bu konuda tarafıma mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştı. Benim beklentim, maaşımı ATM’den çekebilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.