Garanti Bankası Açıklama Sunmadan Hesabım Kapatıldı

Garanti Bankası ile uzun süredir çalışan, üç adet kredi kartı, bir KMH ve bir de ticari kredi ürünü bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen, Garanti Bankası hesabım yaklaşık üç gün önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle ve tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı.

Hesabımın kapatıldığını şube üzerinden öğrendim ve nedenini sorduğumda, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan, adeta çalışmanın sonlandırıldığı ifade edildi. Devam eden kredi ve kart ürünlerim olmasına rağmen hesap ilişiğimin bu şekilde kesilmesi, hem ticari hem de kişisel anlamda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Garanti Bankası’ndan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse müşteri ilişiğimin ve hesaplarımın yeniden açılmasını, aksi halde mevcut kredi ve kart ürünlerimle ilgili mağduriyetlerimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İki adet de ...