Garanti Bank ATM’den Eksik 200 TL İadesi Talebi

Garanti Bankası ATM’sine yaklaşık 20 gün önce QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 800 TL yatırdım, işlem sırasında para sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra banka 11 Eylül’de bu tutarın sadece 600 TL’sini hesabıma iade etti.

Eksik olan 200 TL için banka ile iletişime geçtim, inceleme yapacaklarını söyleyip daha sonra tarafıma dönüş yaptılar. Ancak yapılan incelemede mutabakat sağlanmadığını, yani iadenin bu şekilde doğru olduğunu belirttiler. Ben ise 800 TL yatırdığım halde sadece 600 TL’nin iade edilmesinin yanlış olduğunu ve 200 TL’nin eksik iade edildiğine emin olduğumu belirtmek istiyorum.

Garanti Bankası’ndan, ATM’ye yatırdığım para üzerinden eksik kalan ve iade edilmediğini düşündüğüm 200 TL’nin de hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.