Garanti Bankası’nda Erken Ödeme Sonrası 60 Gün Kart Kapatma Süreci

Garanti Bankası’nda yapılandırmada olan borcumu 16 Ocak’ta erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım, 60 günlük değerlendirme süreci bahanesiyle kullanıma kapatıldı ve hâlâ açılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 günlük bir değerlendirme süreci olduğu, bu sürenin sonunda kartın ya açılacağı ya da hiç açılmayacağı söylendi. Borcumu eksiksiz ve erken ödemiş olmama rağmen, bu belirsiz ve uzun süreli değerlendirme gerekçesiyle mağdur ediliyorum.

Garanti Bankası’ndan kredi kartımın 60 günlük bekleme süreci olmadan, derhal ve kalıcı şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.