to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma talebiyle bankaya Şubat ayında müşteri hizmetleri ...üzerinden başvurdum. Ancak işlem sürecinde müşteri temsilcileri tarafından adeta kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik inanılmaz bir dirençle karşılaştım ve süreç kasti olarak zorlaştır
20.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Garanti Bankası’ndan “mobil şube hesap süreniz son buldu” şeklinde bir e‑posta... aldım. Ardından güvenlik amacıyla şifremi değiştirdim; ancak kısa süre sonra İngilizce bir mesajla, bana ait olmayan “iPhone 17 Pro Max” marka bir telefonun onaylandığı bilgisi ge
Garanti BBVA bankasında bulunan ek hesap/avans hesabı limitim 250.000 TL iken, bugün hiçbir bilgilendirme ve açıklama ya...pılmadan 96.000 TL’ye düşürüldü. Böyle ciddi bir limit düşüşüyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile i
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açarken, hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen ve tarafıma net bir şe...kilde duyurulmayan bir kesintiyle karşılaştım. Hesap açılışı sırasında ne sözleşmede ne de ek bir bilgilendirmede böyle bir ücret olacağı ifade edilmediği halde, yatırım hesabımdan
Garanti BBVA’da kullandığım ek hesap (KMH) limitimi Şubat ayından beri artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerin...den yaptığım tüm denemelerde sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “şubeden devam edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum üzerine telefon bankacılığını da aradım;
"Her şey için teşekkür ederim gösterdikleri ilgi alakayı bize yardımcı oldukları için sonsuz teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımı (ek hesap) hastane masrafl...arımı karşılamak için kullandım ve şu an hâlâ tedavi görüyorum. Tedavi süre
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitim ve yaptığım harcamalarla uyuşmayan bir şekilde eksik bakiye göste...rmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen 4.158 TL ve 529 TL tutarında toplam 4.687 TL harcama yapmama rağmen kartımda olması gereken yaklaşık 5
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5019 ile biten ve günlük harcamalarımda devamlı olarak kullandığım kartımdan 13 Mart ta...rihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı
Yaklaşık on yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yaptım, kullandığım kredileri... de her zaman erken kapatarak sorumluluklarımı aksatmadan yerine getirdim. Buna rağmen kredi kartı limitim 1.000.000 TL’ye kadar yükseltilmiş olmasına karşın, 12.03.2026 tarihinde
Ben Ali E***. Myiq.com/us sitesinden tek seferlik, yaklaşık 70 TL tutarında bir test çözme hizmeti almıştım. Bu işlemi y...aparken herhangi bir üyelik oluşturmadan, sadece düşük tutarlı tek bir ödeme yapmıştım. Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Mart tarihinde yab
Garanti Bankası’nda bireysel olarak kullandığım ek hesabım için yaklaşık 10 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum an...cak talebim kabul edilmiyor. Diğer bankalarda ek hesap yapılandırması yapılabildiğini görmeme rağmen Garanti Bankası, “sistem kabul etmiyor” şeklinde bir açıklama dışında net bir b
Garanti BBVA ile yaşamış olduğum bankacılık uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka bir bankadan Garant...i hesabıma para göndermek istediğimde yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettim ve ana hesaba para yollamak istediğimde sistem NFC zorunluluğu çıkarıyor. NFC özelliği sadece Garanti’de
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabımda, ödeyemediğim kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle icra takibi başl...atıldı ve şu anda maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Buna ek olarak bankanın diğer bankalara da hesap blokesi yazısı gönderdiğini ve bu sebeple hesaplarımı kullanamadığımı
Garanti Bankası’ndan iş yerim için pos cihazı aldım. Başvuru sürecinde bankanın saha görevlisi olan ve isimlerini bildiğ...im iki çalışan tarafından bana pos cihazı için herhangi bir aidat olmayacağı ve en fazla %3 komisyon uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek pos cihazını kabul ettim.
Garanti BBVA Avcılar Reşitpaşa şubesinde çocuğum için açtığım Çocuk Hesabı sırasında, bize açık ve net bir şekilde bilgi... verilmeden BES hesabı da açılmış. Şubat ayından bu yana her ay bu BES için hesabımdan kesinti yapılacağını sonradan öğreniyorum; başlangıçta bu konuda ne sözlü ne de yazılı şekild
27.02.2026'da 0216 625 ** ve 0530 738 ** numaralı telefonlardan aranarak, Garanti BBVA adına aradıkları belirtilmiş ve ...tarafıma sigorta ödemesi yapılacağı söylenmiştir. Görüşme sırasında IBAN, e-posta adresi ve T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerim benimle paylaşılmış, bu nedenle görüşmenin
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, 22 Şubat tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartın temassız dahil hiçbir ek özelliğinden faydalanmıyorum, kampanyalara katılmıyorum ve buna rağmen bu ücretin alınm
Garanti BBVA Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde şubat ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bankanın sadece son 9 aylık süreçte değil, öncesinde de uzun yıllardır müşterisiyim ve son 3 ay hariç yaklaşık 9 ay boyunca maaş müşterisi olarak bankanın
02.03.2026 tarihinde 650.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek için Garanti Bankası Tekstilkent Şubesi’ne önce telefonl...a ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla erişemedim. Bunun üzerine şubeye fiziken gittim. Şubeye gittiğimde kasada para olmadığını, çek tahsili için mutlaka hesap
Garanti Bankası Bonus Miles&Smiles Platinum kredi kartıma, Garanti Bankası Dünya Ticaret Merkezi Şubesi’ne bağlı müşteri...niz olarak 02.03.2026 tarihinde Şubat 2026 hesap özetine 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın hem maaş müşterisi hem de emekli maaş müşterisi
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattığım için ciddi bir ma...ğduriyet yaşamaktayım. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğundan, hesabıma yatan tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı borcuna kesiliyor. Ancak avan
Garanti Bankası’na ait, sonu 7031 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında, bilgim dışında 1100 TL tutarında ...kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasın
Garanti Bankası’na ait, sonu 1014 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında, bilgim dışı...nda 2.100,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Garanti BBVA’ya bir arkadaşımın davet kodunu kullanarak Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden hesap açılışı yaptım. B...u kampanya kapsamında 4.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen chip paralarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kr